Klant­te­v­re­den­heid is voor ons van groot belang. Daa­rom sta­an wij voor u kla­ar als er een reden is tot een klacht. Hier bie­den wij u de moge­l­ijk­heid daartoe.

Houd er alstub­lieft reke­ning mee dat wij onze pro­duc­ten via een drie­fa­sen dis­tri­bu­tie­sys­teem ver­ko­pen, en uw direc­te cont­act­per­so­on uw dea­ler is. Dit geldt voor de wet­te­li­jke garan­tie, tech­ni­sche pro­ble­men, evenals trans­port­scha­de. Wij, als KOPP, heb­ben geen inzicht in het bestelpro­ces bij dea­lers en kun­nen u daa­rom slechts beperkt ondersteunen.

Voor tech­ni­sche vra­gen kunt u cont­act opne­men met onze klan­ten­ser­vice via kundenservice@kopp.eu

Houd er alstub­lieft reke­ning mee dat voor een gede­tail­le­er­de ana­ly­se het nood­za­ke­li­jk is dat de te reclame­ren pro­duc­ten door u aan ons wor­den ver­zon­den. Wij vra­gen u vri­en­de­li­jk de pro­duc­ten vol­doende gefran­ke­erd, samen met het reclamer­num­mer, naar ons te stu­ren. Het adres en de ver­de­re pro­ce­du­re ont­vangt u per e‑mail nadat u het onder­s­taan­de for­mu­lier hebt ingediend.