Heeft u een moge­l­ijke bevei­ligingskwets­baar­heid ont­dekt in een Kopp-pro­duct, een bij­beho­ren­de app of soft­ware? Laat het ons weten, zodat wij uw mel­ding kun­nen onderz­oe­ken en pas­sen­de maat­re­ge­len kun­nen nemen.

Ook als u nog niet zeker weet of er daad­wer­ke­li­jk spra­ke is van een bevei­ligingskwets­baar­heid, kunt u uw ver­moe­den aan ons melden.

Zo bereikt u ons

Stuur uw mel­ding per e‑mail naar:

compliance@kopp.eu

Voor tele­fo­nisch cont­act met de ver­ant­wo­or­de­li­jke afde­ling kunt u ons berei­ken via:

+49 6188 40–417

Ver­stuur geen wacht­wo­or­den, per­so­on­lijke inlog­ge­ge­vens of onno­di­ge per­so­ons­ge­ge­vens. Als uw mel­ding vertrou­we­li­jke tech­ni­sche infor­ma­tie bevat, neem dan eerst cont­act met ons op om een geschik­te manier van over­dracht af te spreken.

Deze gegevens helpen ons bij het onderzoek

Beschri­jf uw waar­ne­ming zo dui­de­li­jk moge­l­ijk. Vooral de vol­gen­de gege­vens zijn nuttig:

• Pro­duct­naam en artikelnummer
• Hardware‑, software‑, firm­ware- of app­ver­sie, voor zover bekend
• Beschrij­ving van de moge­l­ijke beveiligingskwetsbaarheid
• Stap­pen waar­mee het ged­rag kan wor­den gereproduceerd
• Moge­l­ijke gevolgen
• Aan­wi­j­zin­gen of de kwets­baar­heid al wordt misbruikt
• Tijds­tip van uw ontdekking
• Cont­act­ge­ge­vens voor even­tue­le vra­gen, als u een terug­kop­pel­ing wenst

U kunt uw mel­ding ook indie­nen als u niet over alle gege­vens beschikt.

Wat gebeurt er na uw melding?

De ver­ant­wo­or­de­li­jke afde­ling bij Kopp onderz­oekt uw mel­ding en neemt indi­en nodig cont­act met u op voor aan­vul­len­de infor­ma­tie. Als een bevei­ligingskwets­baar­heid wordt beves­tigd, wor­den pas­sen­de maat­re­ge­len geno­men om deze te ver­hel­pen of het risi­co te beperken.

Als u cont­act­ge­ge­vens heeft opge­ge­ven, ont­vangt u een ont­vangst­be­ves­ti­ging en ver­de­re infor­ma­tie over de voort­gang van de behandeling.

Verantwoorde openbaarmaking

Stem de publi­ca­tie van tech­ni­sche details eerst met ons af, zodat bescher­ming­smaat­re­ge­len kun­nen wor­den voorbereid.

Onderz­oek moge­l­ijke kwets­baar­he­den uit­s­lui­tend op sys­te­men waar­vo­or u de beno­dig­de toes­tem­ming heeft. Ver­mijd daar­bij versto­r­in­gen van de bedri­jfs­voe­ring en toe­gang tot gege­vens van anderen.

Algemene productvragen en klachten

Voor vra­gen over de bediening, reser­ve­on­der­de­len of klach­ten kunt u cont­act opne­men met onze klan­ten­ser­vice via kundenservice@kopp.eu. Dit mel­dpunt is bed­oeld voor het mel­den van moge­l­ijke cyberbeveiligingskwetsbaarheden.