Wichtige Information | Cyber-Vorfall bei der Heinrich Kopp GmbH

Die Heinrich Kopp GmbH legt größten Wert auf die Sicherheit ihrer IT-Systeme und unterhält zu diesem Zweck kontinuierlich hohe Sicherheitsstandards. Dennoch ist es uns gegenüber – wie es leider auch renommierten Unternehmen mit ausgereifter IT-Infrastruktur widerfahren kann – zu einem Cyber-Angriff gekommen.

Im Sinne einer offenen und verantwortungsvollen Kommunikation informieren wir Sie hierüber frühzeitig und transparent.

Was ist passiert? Unser Unternehmen ist Ziel eines Cyber-Angriffs geworden. Die genauen Ursachen und der vollständige Umfang werden derzeit mit Hochdruck untersucht. Als unmittelbare Folge ist unsere Telefonanlage vorübergehend nicht erreichbar.

Wie erreichen Sie uns? Unsere E-Mail-Kommunikation funktioniert weiterhin uneingeschränkt. Bitte nutzen Sie für alle Anliegen die Ihnen bekannten E-Mail-Adressen Ihrer Ansprechpartner bei Kopp – wir sind für Sie da.

Was sollten Sie beachten? Falls Sie in den vergangenen Tagen eine Bestellung aufgegeben haben und eine erwartete Warenlieferung ausbleibt, bitten wir Sie, unverzüglich Kontakt zu Ihrem bekannten Ansprechpartner bei uns aufzunehmen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Aufträge aufgrund des Vorfalls nicht ordnungsgemäß erfasst wurden.

Darüber hinaus bitten wir Sie vorsorglich, ein erhöhtes Augenmerk auf ungewöhnliche E-Mails oder Rechnungen zu legen, die vermeintlich von uns stammen. Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Ansprechpartner, bevor Sie handeln.

Was folgt als Nächstes? Ob und in welchem Umfang Dritte – etwa Kunden oder Lieferanten – von dem Vorfall betroffen sein könnten, lässt sich zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch nicht abschließend beurteilen. Wir werden Sie hierüber informieren, sobald gesicherte Erkenntnisse vorliegen.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Die Wiederherstellung unserer Systeme sowie die lückenlose Aufklärung des Vorfalls haben für uns höchste Priorität.

Heinrich Kopp GmbH